摘要
目的:探究6S管理对门诊药房调剂差错率、失效药品率及取药等候时间的影响.方法:我院2017年2月至2018年2月在门诊药房日常管理中实施6S管理,分别对门诊药房调剂差错率、失效药品率及取药等候时间进行统计,并对比和分析2016年1月至2017年1月的各项情况.结果:实施6S管理后门诊药房调剂差错率0.06%、失效药品率0.04%均低于实施6S管理前门诊药房调剂差错率0.30%、失效药品率0.11%,而患者取药等候时间也显著短于6S管理前(P<0.05).结论:6S管理在门诊药房中的运用,调剂差错率以及失效药品率均有了显著的下降,不仅提高了药房工作人员的工作效率,也显著的缩短了患者的取药等候时间.
