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护理风险管理在普外科护理满意度、护理风险事件以及护理纠纷发生率中的影响

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摘要 研究与分析医院普外科在对患者进行治疗与护理工作期间,对其采用护理风险管理模式对科室护理工作满意度、发生不良风险事件以及护理纠纷事件的具体应用价值。方法:随机抽选在医院普外科进行治疗与护理工作的患者,共计134例,医院普外科收治患者的诊疗时间为2019年11月-2020年9月之间,将其随机平均的划分成为①组(护理风险管理模式组)与②组(常规护理管理模式组),各67例,试探讨分析两组普外科患者在采用不同护理模式后,其对护理工作的满意度、发生护理不良风险事件以及护理纠纷事件的具体比较情况。结果:①组(护理风险管理模式组)患者在采用该护理模式后,其对护理工作的总体满意人数为60例,所占比例为89.55%,不满意人数为7例,所占比例为10.45%,较②组患者总体满意情况更佳,(P<0.05),②组患者对护理工作的总体满意人数为49例,所占比例为73.13%,不满意人数为18例,所占比例为26.87%;①组患者发生护理不良风险事件的人数为4例,所占比例为5.97%,较②组患者发生不良风险事件人数少,(P<0.05),②组患者发生护理风险事件人数为9例,所占比例为13.43%;①组患者出现护理纠纷不良事件为1例,所占比例为1.49%,较②组患者出现纠纷事件情况少,(P<0.05),②组患者出现纠纷事件为8例,所占比例为11.94%。结论:在医院普外科每日的护理工作中,由于多方面的原因易出现较多的不良安全事件,经研究结果表明,对其采用护理风险管理模式能够有效改善不良状况的发生,提升患者对普外科护理工作的总体满意情况。
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