苏州图书馆信息服务现状及优化策略研究

随着大数据和人工智能技术的快速发展,传统图书馆纯线下借阅模式已逐渐跟不上读者的需求,提升信息服务质量成为地方图书馆需要解决的重要问题。文章选取苏州图书馆作为案例分析对象,剖析其信息服务现状,对比研究发现,其具有社区投递机制完善、智能立体书库模式先进、互联网借阅服务领先等优势,同时,存在线下还书点数量不足、智能书库发展还不完善、古籍阅读同步率较低等问题。在此基础上,从实际出发提出相应的解决方案,同步各平台信息,增加实体还书点,完善智能立体书库。