摘要
探究高质量差异化诊疗模式对眼科门诊管理质量的影响。方法 这个研究分析了位于徐州市第一人民医院门诊部在2019年的6月份到2020年的9月份之间录入的100样本数,然后我们采取的方法也是随机法,我们用此方法进行组分之后,分成两个组别,样本数都是50个,对照组给定的是传统模型的护理,将高质量差异化诊疗模式应用于观察组之中。比较的是这两个组别在进行了诸护理措施以后的对应指标。结果 经高质量差异化诊疗模式后,与对照组相比,观察组的工作责任心、主动服务意识、与患者的沟通能力、解决问题能力等各项护理质量评分显著提高;经高质量差异化诊疗模式后,与对照组相比,观察组患者的平均就诊时间显著缩短;经高质量差异化诊疗模式后,我们计算得出观察组和对照组的患者满意度分别为96.00%、74.00%,与对照组相比,观察组患者的护理满意度显著提高。结论 我们将高质量差异化诊疗模式应用到眼科门诊管理质量方面,不仅对于提高医护人员的工作责任心有很好的的效用,而且呢我们还发现了他对于提高沟通水平也很有意义,可以特别地将病人的治疗时间来进行缩短,这样的话最后还顺便提高了病人的满意程度水平。
