消费市场诚信现状与探析

Present Situation and Analysis on Sincerity and Credit of Consumer Market

随着消费者维权意识的觉醒,消费市场诚信状况日渐成为人们关注的焦点。本文的主旨是描述与解释消费市场诚信状况。本文运用内容分析法与访谈法,描述了消费市场诚信缺失事件发生的地域、领域和侵权性质的分布。由于失信事件是嵌入于消费过程的,所以本文还揭示了诚信缺失事件与消费者的消费观、消费技能、维权能力、消费流行之间的嵌入性关系。