纠正预防措施程序在质量管理体系中的应用

在质量管理体系审核过程中,经常发现实施认证的组织不会或不善于使用纠正预防措施程序改进质量管理体系的有效性和效率。究其原因主要有三方面:一是不知道在何时需要采取纠正预防措施,不少质量管理体系文件称,只要发现不合格就要采取纠正预防措施。实际上,在生产或服务过程中。