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知识管理来了被引量：2

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摘要对于很多人来说，知识管理(Knowledge Management，KM)似乎是“新鲜词”，即使听过，也不是很清晰，比如有的企业分不清OA、ERP，CRM与知识管理的区别。

机构地区信息化管理编室

出处《中国计算机用户》 2002年第22期8-9,共2页 China Computer Users

关键词知识管理企业 CRM ERP 新鲜 OA 区别清晰

分类号 TP317 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论] F270 [经济管理—企业管理]

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中国计算机用户

2002年第22期

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