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看ITIL3．0的新变化

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摘要如何有效地在IT和业务之间形成互动，如何更简单、更高效地实施IT服务管理？IT服务管理最佳实践库（ITIL）新版本ITIL3．0能给企业带来惊喜吗？

出处《网管员世界》 2007年第3期14-14,共1页 Netadmn World

关键词服务管理 IT 业务企业

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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2007年第3期

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