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简化业务流程 提升网点工作效率
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摘要
经过数年发展,几番改革,银行营业网点的功能日趋完善,但是单从网点服务方面看,“员工越来越忙,排队越来越久”,这一问题已经成为制约网点功能、提升网点竞争实力的一个“瓶颈”。
作者
王泳
常萍
机构地区
中国工商银行长春二道支行
出处
《吉林金融研究》
2007年第10期58-60,共3页
Journal of Jilin Financial Research
关键词
银行营业网点
业务流程
工作效率
网点功能
“瓶颈”
竞争实力
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
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吉林金融研究
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