摘要
目前，为了加强企业的质量管理水平和增强市场竞争力，越来越多的企业，特别是石油行业的企业．大部分都按照ISO9001：2000标准的要求建立和实施质量管理体系，其中许多企业从中受益匪浅，获得了良好的收益。但也有很多企业并没有达到预期的目标，甚至有的企业在通过认证之后陷入了亏损或严重亏损的境地。究其原因，成功的企业是因为从领导到员工．树立了大质量观念和强质量意识，同时，领导又以整体的观念不断深化与融合诸如零缺陷管理、6S现场管理、ISO14001、ISO18001等一系列卓越的管理体系。使多个体系在有效运行的基础上不断发展、创新：体系认证后没有成功的企业原因就是由于企业在建立和实施质量管理体系时，
