整合信息先加后减

企业的命运掌握在客户手中,而有效掌控客户信息,让企业随时随地能够与客户进行沟通,是企业能够基业常青的关键。通信技术的发展、各种各样的交流方式,改变了我们的生活和工作,但是也给我们带来了设备众多、管理复杂的难题。正如一根筷子易折、一把筷子难断,统一通信的创新就在于它要将现有所有的通信手段进行紧密整合。