期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
团队——酒店创新管理的推进器
被引量:
2
Team is the Propeller of Hotel Innovative Management:
原文传递
导出
摘要
丽嘉一卡尔顿酒店(Ritz-carltonHotel)在全世界拥有并经营着30家豪华酒店,60余年来,丽嘉一卡尔顿酒店一直是豪华酒店的代名词。在1992年,该酒店获得了美国政府颁发的马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖,从此该酒店便因为它的杰出服务而变得世人皆知,它也因此而成为众多力图改进其服务质量的公司的标杆。
作者
刘曦
出处
《饭店现代化》
2004年第1期65-68,共4页
关键词
创新管理
服务团队
团队成员
高层管理者
丽嘉
员工
业绩目标
酒店管理者
服务质量
团队建设
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
6
引证文献
2
二级引证文献
3
同被引文献
6
1
王保伦.
我国旅游酒店组织结构再造研究[J]
.旅游学刊,2001,16(6):43-48.
被引量:7
2
许冰.
浅谈团队建设与组织结构的改革[J]
.大众科技,2005,7(12):256-257.
被引量:2
3
张玉改,兰贵秋.
我国旅游信息化建设中存在的问题及发展对策[J]
.商场现代化,2005(08X):47-48.
被引量:4
4
Salas, Eduardo, Burke, C.Shawn, Cannon-Bowers, Janis A,Teamwork:Emerging principles [J].International Journal of Management Reviews,Vol.2,Issue 4 2000: 339-357.
5
张潇.
酒店服务创新管理探析[J]
.管理观察,2010(17):298-299.
被引量:1
6
曾玲,覃建雄,汪颖,唐勇.
基于企业生命周期理论的主题酒店创新管理研究[J]
.企业技术开发,2011,30(12):113-114.
被引量:1
引证文献
2
1
冯郑凭.
论我国酒店企业团队建设的意义、障碍和对策[J]
.江苏商论,2006(11):59-61.
被引量:3
2
王伟明.
北京塔河宾馆推行“创新管理铸就服务品牌”的做法及成效[J]
.经济研究导刊,2019,0(16):163-164.
二级引证文献
3
1
马静卿.
学习型组织理论在酒店人力资源管理中的应用[J]
.内江科技,2008,29(8):6-7.
被引量:1
2
马静卿.
“五项修炼”在酒店人力资源管理中的应用研究[J]
.产业与科技论坛,2009,8(3):209-211.
被引量:2
3
黄歆然,张梦笛,张展赫,王俞.
针对“90后”酒店员工短工化行为的挽留建议[J]
.人力资源管理,2016(5):126-127.
被引量:1
1
刘曦.
倾听——创建卓越服务的简便、有效方式[J]
.饭店现代化,2003,0(6):64-66.
2
刘晓敏,邓为民.
服装销售模式创新[J]
.市场营销案例,2011(5):45-47.
3
刘晓敏,邓为民.
销一补一——一种新的服装销售模式[J]
.企业管理,2010(12):76-78.
被引量:2
4
冉智渊.
河北鹏烨试水直销[J]
.知识经济.中国直销,2014(8):75-75.
5
杨蜀云.
绿叶直销 品质制胜[J]
.知识经济.中国直销,2016(6):34-35.
6
北京金融街购物中心开业预热[J]
.钟表研究,2007(1):85-85.
7
张春燕,苏静.
价值观为王:阿里巴巴的高绩效之道[J]
.北大商业评论,2009(11):69-74.
被引量:2
8
比卓越更卓越——专访北京丽斯卡尔顿酒店总经理大卫·威尔森[J]
.世界,2009(11):54-54.
9
胡榕.
金士力新布局[J]
.知识经济.中国直销,2016(4):62-63.
10
杰克.
说秀 谋秀 透透彻彻来论秀[J]
.人像摄影,2006,0(8):210-213.
饭店现代化
2004年 第1期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部