谈谈读者档案建设

了解读者的需要是报纸最重要的任务,是调整改进报道方向的最主要依据。那么,靠什么途径和方式及时准确地了解读者需求呢?那就是读者调查。一方面,通过调查,把读者的意见和建议反馈给报社,编辑部按调查结果调整版面和内容,实现传媒与受众的协调一致。另一方面,通过调查,可以建立健全读者档案,以系统地掌握读者各种状况。这是研究读者需要的有效途径。可是据笔者对黑龙江省十几家报纸的调查,目前报纸的读者调查仍处于"初级阶段",一些报纸从来没有开展过读者调查;而开展过此项工作的,也都是随意性的,调查范围小,缺乏规范化、标准化和科学性。而在被调查的报纸中,眼下尚无一家建立读者调查档案,因此,读者意见也就无法进行系统化、层次化的科学分析。