“窗口服务”小议

随着我国经济信息化步伐的加快,人们对营业窗口的服务水平和服务质量提出了更新更高的要求。在日趋激烈的通信市场竞争中,需要我们去不断努力创造一个优良的服务环境,以满足不同层次用户的需求。一是要利用自身的优势和实力,改变经营策略,变被动接受为主动出击,面向市场,牢牢地吸引住客户。为此,必须将抓优质服务放到首要地位。