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预约挂号:行业信息化的新样本
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摘要
运营商需要重构业务和服务流程,以适应自己作为稀缺社会资源的中介分配者的角色。
作者
陈志刚
机构地区
中国移动通信集团北京有限公司
出处
《通信世界》
2009年第40期27-27,共1页
Communications World
关键词
行业信息化
样本
预约
服务流程
社会资源
运营商
分类号
F49 [经济管理—产业经济]
O212.2 [理学—概率论与数理统计]
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