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“商场就是战场”的理论解析

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摘要 “商战”一词的由来、性质和特点,从三个方面透视了“商场就是战场”的内含,揭示了商家与商家、商家与顾客之间的三角关系,论证了商家是以争夺顾客、赢得顾客战胜对手,又以战胜对手争夺顾客、赢得顾客的道理.
作者 郑继江
出处 《商业研究》 CSSCI 北大核心 1998年第11期59-61,共3页 Commercial Research
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