双因素激励理论在酒店管理中的应用

激励理论能为解决酒店人力资源管理中存在的问题提供有力的依据。双因素激励理论有两方面内容:一是保健因素,包括工资激励、福利激励、环境激励和沟通激励;二是激励因素,包括目标激励、培训激励、榜样激励和参与管理激励。