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高校图书馆馆员与读者的冲突管理 被引量:3

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摘要 分析了高校图书馆馆员与读者冲突产生的根源,从工作实际出发,提出了解决冲突的的主要对策。
作者 梁艳红
出处 《科技信息》 2010年第35期J0269-J0269,共1页 Science & Technology Information
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