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京东商城“自残”

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摘要 9毛钱买书包邮还返现6分钱,无理取闹地退货后,却得到客服的真诚道歉和高额赔付。连年巨亏的京东商城,为占领市场份额己近乎“自残”。
作者 聂欧
出处 《中国名牌》 2011年第11期68-70,共3页 China Top Brands
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