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危机公关:企业的转“危”为“机”之道

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摘要 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力,但是一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间,可能仅仅因为一个小环节、一次危机没有处理好。
作者 杨兴国
出处 《质量技术监督研究》 2008年第8期45-47,共3页 Quality and Technical Supervision Research

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