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综合医院门诊管理工作质量探讨

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摘要 门诊是医院的“窗口”,是医院管理水平和技术实力的反映。门诊工作是医疗与服务管理的多流程、多环节的综合体系,其管理工作质量难以量化控制。因此,探讨门诊管理工作相应的数质量指标,是门诊管理工作的重要对策之一。本文就门诊医疗工作,服务质量和秩序化管理三个方面的管理工作质量分述如下:
作者 江玲
出处 《西南国防医药》 CAS 2000年第1期48-50,共3页 Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China
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