期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

声音

下载PDF

导出

摘要营销家智库：【关于老客户的4个数据]①争取一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍；②客户流失率降低5％，其利润就能增加25％～85％；

出处《广告主》 2012年第5期18-18,共1页 Advertiser

关键词声音客户成本客户流失率新客户营销

分类号 F832.2 [经济管理—金融学]

引文网络
相关文献

1陈利民,陈纪东.加快发展网上银行[J].现代金融,2003(3):48-48.
2夏志琼.企业如何应对人民币升值[J].中国经济周刊,2005(29):30-31.
3V·库马尔,亚休达·巴格瓦特.赢回“流失”的客户[J].销售与管理,2016,0(4):72-73.
4倪萍.客户为什么会流失？[J].上海农村金融,2004(4):30-31.
5赵宇.如何留住优质老客户[J].金融队伍建设,2010(6):37-38.
6赵乾坤,何岑成.企业的客户成本[J].民营科技,2009(1):116-117. 被引量：2
7陈爱华.商业银行客户满意度及忠诚度管理[J].经济工作导刊,2003(7):34-35. 被引量：3
8李兆吉.谈客户忠诚及其培养[J].企业研究,2010(3):77-79. 被引量：1
9林逸敏,徐鼓平.经营管理课题:争取流失客户的管理[J].交通企业管理,2002,17(2):10-11.
10墨池.喜新不厌旧—留住你的老客户[J].中外企业文化（保险文化）,2008(9):89-89.

广告主

2012年第5期

相关作者

相关机构

相关主题

;

使用帮助返回顶部