社区门诊输液室护患关系的沟通技巧

随着医学模式的转变,人们的文化生活水平不断提高,健康观念也在不断更新,就医学观念以及就诊需求心理也发生了很大的变化。这就要求护理人员转变护理观念,坚持＂以人为本,以患者为中心＂的服务宗旨,提高护理服务的自觉性,主动与病患及其家属沟通,以达到护患有效交流的H的，建立和谐护患关系，最终避免护理纠纷，提高护理质量。