采用“品管圈”方法减少病区药房药品调配差错件数的应用

目的通过品管圈活动,建立病区药房工作质量改善圈,以降低病区药房调配差错件数为重点,从而提高药房工作效率和药学服务水平。方法将品管圈活动应用于病区药房药品的调配过程,细化工作流程,分析调配差错原因,制订相应对策并实施,评估实施对策的效果。结果病区药房调配差错件数在实施品管圈活动后下降了57.9%。结论在实际工作中恰当合理地运用有效的质量管理方法 ,从而减少了药品调配的差错件数,并不断发现和解决药房存在的其他问题,坚持可持续发展,及时提升药房品质和服务水平。