优质护理服务的实践及体会

为了贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”精神，开展“夯实基础护理，提供满意服务”活动，我院经调研与探讨后，采用先试点后推广的形式，首批在5个科室成立“优质护理服务示范病房”，及时总结经验，以点带面，逐步在全院普及，达到加强医院临床护理工作，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务的目的。