人文关怀在儿科优质护理中的运用

目的探讨如何将人文关怀融入儿科优质护理服务,提高优质护理服务成效。方法制定和实施优质护理服务路径、人性化制度、开展特色活动,营造"温馨病房"环境。比较人文关怀运用到优质护理服务前后出院患者满意度。结果人文关怀运用到优质护理服务后,出院患者满意度较前明显提高(P<0.05)。结论在工作中,坚持以人为本的服务理念,将人文关怀引入临床护理服务的全过程,大力推进儿科优质护理服务,可提升护理服务水平。