期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
新国标推动出租车服务升级
原文传递
导出
摘要
国家质检总局、国家标准委日前正式发布了35项国家标准,其中,新修订的《出租车运营服务规范》(简称《规范》)为出租车司机制定了26条服务用语以及多条服务要求。
作者
连萌
王赤风
王杨
出处
《伴你同行》
2013年第11期4-5,共2页
关键词
出租车司机
服务要求
国家标准委
国标
国家质检总局
服务用语
《规范》
服务规范
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
方爱平.
要不要加鸡蛋——饭店服务部话的语言技巧[J]
.饭店世界,2000(4):23-23.
2
程清祥,陈胜昌.
旅游饭店两种经营方式的鲜明对比——北京饭店面貌巨变的启示[J]
.财贸经济,1983,4(12):46-47.
3
李丽.
服务用语也有“色、香、味”小服务员引来大生意[J]
.现代营销(上),2007(9):39-39.
4
包希璐.
南京滴滴打车满意度研究——基于顾客感知价值[J]
.管理观察,2015(18):49-50.
被引量:13
5
亓元,张颖超,郑培桂.
旅游城市出租车行业运营模式优化研究——三亚出租车行业运营情况调研报告[J]
.现代经济信息,2015(17):335-338.
6
书评[J]
.饭店现代化,2004,0(6):63-63.
7
张达泉.
语言伤自尊 买卖难做成[J]
.现代营销(上),1998(2):37-37.
8
钟瑶.
论服务用语对提高餐饮服务质量的重要作用[J]
.时代报告(学术版),2015(9):312-312.
9
姚亨.
初识店员[J]
.中国商贸,1997,0(3):26-27.
10
海关人员文明服务用语[J]
.中国海关,1996(2):27-27.
伴你同行
2013年 第11期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部