摘要
导游服务是旅游产品经营活动中必不可少的重要环节 ,本文根据当前导游服务中存在的问题 ,提出提高导游员素质及稳定导游员队伍的办法与措施 ,以规范导游服务。
The?tour?guide?service?is?an?indispensable?part?of?tourist?products.?Taking?into?account?problems?in?tour?guide?service,?the?author?suggests?some?ways?or?measures?to?improve?the?quality?of?tour?guides?and?to?make?them?devoted?to?their?work?so?as?to?regulate?tour?guide?service.
出处
《云南民族学院学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
2001年第2期72-73,共2页
Journal of Yunnan University of the Nationalities(Social Sciences)
关键词
导游
业务素质
职能规范
tour guide
professional quality
scope of responsibilities
