期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
在社区型电子商务中应用客户关系管理的研究
被引量:
2
下载PDF
职称材料
导出
摘要
社区型电子商务是面向社区居民的新型电子商务业态。客户关系管理又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。本文分析了基于 CTI的客户关系管理 ,并针对应用于社区型电子商务中的客户关系管理系统作了初步研究 ,提出了解决方案。
作者
赵磊
陈家训
机构地区
东华大学信息学院
出处
《商业经济与管理》
北大核心
2001年第6期23-26,共4页
Journal of Business Economics
关键词
社区型电子商务
客户关系管理
CTI
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
1
共引文献
1
同被引文献
26
引证文献
2
二级引证文献
12
参考文献
1
1
李哲英.
电子商务中的客户关系管理[J]
.互联网世界,2000(9):57-58.
被引量:2
共引文献
1
1
毛光喜.
网络经济下中小企业信息化建设之我见[J]
.广东商学院学报,2003,18(3):13-16.
被引量:4
同被引文献
26
1
赵涛,张燕.
社区型电子商务——中小零售超市的另一条出路[J]
.市场论坛,2004(1X):47-48.
被引量:2
2
潘晓靖 秦红.社区连锁便利店与电子商务,实现1+1>2[J].电子商务,2002,3(4):22-25.
3
望文.
把信息化社区落到实处——增值服务将成为信息化社区下一个热点[J]
.中外房地产导报,2000(22):36-37.
被引量:2
4
张晓初,顾晓忠,金轶,许云才.
社区信息服务系统示范工程宽带网络接入技术[J]
.计算机工程,2001,27(1):84-86.
被引量:2
5
王慕东.
电子商务时代的CRM—E-CRM[J]
.冶金信息导刊,2001,38(1):39-41.
被引量:1
6
潘伟.
CRM系统在企业网络营销中的作用[J]
.中国流通经济,2001,15(2):40-43.
被引量:11
7
林自葵.
全球卫星定位系统(GPS)在现代物流管理中的应用[J]
.中国物资流通,2001(7):21-21.
被引量:3
8
周镇威.
宽带接入与信息化小区建设及其应用探讨[J]
.广东通信技术,2001,21(5):34-35.
被引量:1
9
马勇,张霄.
网络营销“4P”退休“4C”登场[J]
.商业研究,2001(8):19-20.
被引量:8
10
汪楠,高道全,卢焰.
对社区电子商务服务模式的思考[J]
.重庆石油高等专科学校学报,2001,3(2):52-53.
被引量:1
<
1
2
3
>
引证文献
2
1
郭爱芳,南存微.
社区型电子商务研究综述[J]
.科技管理研究,2006,26(3):185-187.
被引量:5
2
张林龙.
电子商务环境下CRM的发展[J]
.现代情报,2003,23(9):209-210.
被引量:7
二级引证文献
12
1
王华.
电子商务环境下的客户关系管理实施探讨[J]
.商场现代化,2006(08Z):158-159.
被引量:9
2
卢新元,张金隆.
基于电子商务的CRM系统结构模型研究[J]
.科技管理研究,2006,26(12):256-258.
被引量:3
3
钱大可.
基于社区的网络团购探讨[J]
.江苏商论,2008(1):40-42.
被引量:2
4
张全民.
电子商务与客户关系管理[J]
.电子商务,2009,10(9):49-52.
被引量:1
5
刘可明,叶云霞,徐迎.
社区半虚拟化电子商务平台的构建——以华中师范大学为例[J]
.电子商务,2010,11(6):18-19.
被引量:3
6
焦赢强.
电子商务环境下客户关系管理的应用与发展[J]
.商场现代化,2012(19):49-50.
被引量:1
7
李倩,江刚.
小议电子商务环境下实施客户关系管理的重要性[J]
.网友世界,2014(3):63-63.
8
梁鑫鑫.
O2O模式下的社区电子商务的商业模式案例分析[J]
.商,2015,0(16):117-120.
被引量:4
9
王娜.
操作型CRM系统在中小企业中的适用性及风险防范分析[J]
.华中师范大学研究生学报,2008(4):116-119.
10
唐晓红,赵钧,王伟,郭红涛.
大学生高校社区电子商务创业探析——以“学府1号”网上超市为例[J]
.中国集体经济,2019(15):70-71.
被引量:1
<
1
2
>
1
刘训艳,杨家明,陈家训.
社区型电子商务模式的研究与探讨[J]
.计算机应用,2001,21(12):64-65.
被引量:6
2
发布[J]
.现代广告,2011(8):16-16.
3
金鑫,林春梅,陈家训.
面向社区型电子商务的客户关系管理系统设计[J]
.计算机工程,2003,29(6):36-37.
被引量:1
4
刘训艳,杨家明,陈家训,李恩民.
社区型电子商务应用系统总体设计与架构[J]
.微型电脑应用,2001,17(8):5-7.
被引量:3
5
赵涛,张燕.
社区型电子商务——中小零售超市的另一条出路[J]
.市场论坛,2004(1X):47-48.
被引量:2
6
黄桂红.
营销管理新视点:顾客关系管理[J]
.赣南师范学院学报,2001,22(5):71-73.
被引量:2
7
陈希.
浅谈客户关系管理系统[J]
.中国流通经济,2001,15(1):52-53.
被引量:9
8
梅莉,孙莉,陈家训.
智能卡在社区电子商务中的应用[J]
.东华大学学报(自然科学版),2001,27(6):45-48.
被引量:2
9
许芳.
现代企业管理中的CRM[J]
.决策借鉴,2002,15(1):38-41.
被引量:8
10
王虎.
客户关系管理的市场聚类研究[J]
.现代商业,2008(14):185-185.
<
1
2
>
商业经济与管理
2001年 第6期
职称评审材料打包下载
相关作者
冷凇
张卫华
朱佳雯
周正龙
张楚翌
王凤岐
肖必仑
赵丕杰
邵文祥
相关机构
山东大学
厦门大学
复旦大学
北京师范大学
南京师范大学
相关主题
纸上谈兵
俗话
自我发展
教师
微信扫一扫:分享
微信里点“发现”,扫一下
二维码便可将本文分享至朋友圈。
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部