试论在我国用仲裁制度解决消费纠纷

随着社会主义市场经济的确立和发展，消费纠纷会越来越多，探讨用何种手段或制度能更有效解决消费纠纷，有其现实意义。作者结合中外有关国家的做法指出用仲裁方法能更有效解决消费纠纷。