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顾客忠诚的影响因素探讨 被引量:1

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摘要 随着商业竞争角逐日趋激烈,顾客忠诚制约着企业的长期稳定发展。文章围绕顾客忠诚的影响因素,阐述了企业产品质量的稳定程度、顾客购买时的便利性、企业的诚信度、友好性及顾客感知产品的性价比等对现代企业的影响情况,提出了顾客忠诚对企业的指导性建议。
作者 陈金先
机构地区 信阳师范学院
出处 《天津中德职业技术学院学报》 2015年第1期122-125,共4页 Journal of Tianjin Sino-German Vocational Technical College
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参考文献7

二级参考文献77

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共引文献107

同被引文献2

引证文献1

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