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提升公共图书馆读者行为意愿研究
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摘要
公共图书馆服务质量的提升具有非常重要的战略作用。本文提出了提升公共图书馆读者行为意愿的对策建议,为公共图书馆管理者与政府有关部门提升公共图书馆服务质量、提高读者感知价值与满意度及其行为意愿提供了参考。
作者
龙文
机构地区
重庆图书馆
出处
《才智》
2010年第4期248-249,共2页
Ability and Wisdom
关键词
公共图书馆
服务质量
行为意愿
分类号
G258.2 [文化科学—图书馆学]
G252 [文化科学—图书馆学]
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