优质护理在急诊小儿输液室的应用

目的：探讨优质护理在急诊小儿输液室中的实施效果。方法：对2013年4月～2016年3月在浙江省湖州市第一人民医院急诊科输液的120例患儿进行随机分组,实验组应用优质护理,对照组实施常规护理,观察比较两组患儿满意度、一次穿刺成功率、脱针、静脉渗液和投诉率差异。结果：实验组家属满意度和一次穿刺成功率明显高于对照组（P〈0.05）,脱针、静脉渗液和投诉率显著下降（P〈0.05）。结论：针对急诊输液患儿采用优质护理可提高患儿家属满意度,提高一次穿刺成功率,降低投诉率,改善护患关系,保证护理质量。