品管圈在提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率中的应用

目的提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率。方法成立品管圈活动小组,确定提高大肠息肉切除术患者健康知识掌握率为活动主题,对100例大肠息肉切除术患者进行调查,分析原因并采取相应措施,实施质量持续改进。结果通过品管圈活动,大肠息肉患者的健康知识掌握率从28%提高至80%。结论品管圈活动提高了大肠息肉切除术患者健康知识掌握率,促进了护患关系也增强了护士工作积极性、团队凝聚力,提升了患者的满意度,深化了优质护理内涵。