柔性管理理念对手术室护理人员心理压力、职业倦怠感及应对方式的影响

目的:探讨柔性管理理念对手术室护士心理压力、职业倦怠感及应对方式的影响。方法:选取2018年1~6月海军军医大学附属公利医院40名手术室护士实施柔性护理管理,比较实施前后手术室护士心理压力、职业倦怠感及应对方式的变化。结果:实施后手术室护士紧张感、失控感、心理压力总评分、职业倦怠感总评分及消极应对方式评分较实施前显著下降,而实施后手术室护士积极应对方式评分及护理服务质量评分较实施前显著升高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论:柔性护理管理能有效减轻手术室护士的心理压力,消除护士的职业倦怠感,使护士能以积极的方式应对急诊工作,提高护理服务质量。