B2C网约车企业商业模式变革探究--以首汽约车为例

随着聚合平台在网约车行业的出现,网约车新政的颁布,以及汽车厂商的加入,网约车行业的竞争愈加激烈,面对激烈的竞争,网约车企业开始了商业模式的变革。对于资本压力较大的B2C模式商业模式变革更加明显。文章以B2C模式的典型企业首汽约车为例,通过梳理首汽约车的概况,揭示了其相比于C2C模式网约车企业独特的商业模式。包括:根据不同出行场景提供差异化出行服务,主打中高端商务市场和创新的“出行+”业务。并通过了解其商业模式,探索其商业模式的变革。文章简要梳理了其商业模式的变革,发现其发展过程中经历了两次变革:一次是加入聚合平台——业务模式的变革;另一次是开放加盟的方式扩大司机和车辆规模——运营模式的创新。