提升内部审计营销效果的策略路径研究——基于4C营销理论的分析

目前,内部审计机构和内部审计人员已经有了粗浅的内部审计营销意识,但因缺乏理论指导,营销理念、策略路径缺乏系统性,成效甚微。因而开展专业营销理论指导下的内部审计营销策略路径研究,意义重大。文章以4C营销理论为基础,构建了涵盖顾客、成本、沟通、便利性四个维度的内部审计营销理论框架,运用该框架分析发现,内部审计营销存在忽视组织需求、质量管理思路单一、沟通低效、忽视内部审计服务产品属性等问题,进而提出了针对性的内部审计营销效果提升策略路径。