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渠道数字化转型发展分析与思考 被引量:3

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摘要 典型行业渠道数字化转型分析金融行业——招商银行:三次转型促进电子渠道快速发展,构建数字化服务体系从成立至今,招商银行不断探索和变革,先后进行了三次战略转型,重点瞄准银行获客的主要途径——渠道。其中,第三次转型主要实现金融科技银行质变突破,加快推进渠道数字化转型,开启线上线下全渠道融合模式。
作者 张丹 刘秀新
机构地区 中国电信研究院
出处 《通信企业管理》 2021年第3期62-65,共4页 C-Enterprise Management
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