用户生成内容影响传统电商与社交电商销售额的机理分析

Analysis of the Mechanism of User-generated Content Affecting the Sales of Traditional E-commerce and Social E-commerce

顾客在社交电商平台中分享购物体验,能够在一定程度上影响其他顾客的购买行为,这将会对传统电商与社交电商平台的商品销售额产生重要影响。因此,探究社交电商中用户生成内容(UGC)对传统电商与社交电商商品销售额的影响机制,对于电商把握发展机遇,提升口碑、销量以及绩效而言具有重要现实意义。本文通过实证分析得出以下结论:社交电商平台中某商品销售额受到该商品帖子数量和帖子点赞数量显著的积极影响;传统电商平台中某商品销售额受到社交电商平台中该商品帖子数量显著的积极影响;传统电商平台中某商品销售额受到社交电商平台中该商品销售额显著的积极影响。