急诊科医生工作-家庭冲突对工作满意度的影响:积极情感和消极情感的中介作用

近年来,我国民众对急救急诊服务的需求不断提升,各级医疗卫生机构的急诊患者人数显著增多。然而,由于工作环境较差、待遇较低,急救急诊人才队伍一直面临人员招聘困难、人才流失严重等问题,其稳定性有待加强。工作满意度(job satisfaction)是反映员工工作态度的主要变量之一,它的降低会导致员工离职意向升高,不利于组织的长期稳定发展。因此,医院管理部门有必要关注急诊科医生的工作满意度。工作-家庭冲突是工作满意度的重要影响因素,两者之间呈显著的负相关。此外,情感(affect)与工作满意度也有密切联系,员工的积极情感(positive affect)水平越高,其工作满意度越高,而消极情感(negative affect)水平越高,工作满意度越低。目前,国内外大多数研究仅探讨了工作-家庭冲突、积极情感、消极情感与工作满意度之间的相关性,但是基于理论模型探讨它们之间作用机制的研究较为少见,且关注急诊科医生这一群体的研究较少。