国潮品牌企业社会责任、本土文化自信与“Z世代”网购意向

党的二十大报告提出“推进文化自信自强”,在此背景下国潮品牌企业社会责任在对“Z世代”网购意向中发挥着重要的作用。本文基于京沪品牌升级研究中心的调查数据,探讨了国潮品牌企业社会责任对“Z世代”网购意向的影响及其内在机制。研究结果表明,客户责任、慈善公益责任、环境保护责任能提升“Z世代”网购意向,本土文化自信在客户责任、慈善公益责任、环境保护责任对“Z世代”网购意向的过程中起到了部分中介的作用。独特性需求在客户责任和环境保护责任对本土文化自信之间起调节作用,即高独特性需求的“Z世代”本土文化自信越强,网购意向也就越高。本文研究丰富了企业社会责任的理论研究框架,以期对国潮品牌企业履行社会责任价值,增强本土文化自信,推动中华文化更好走向世界提供实践参考。