内科护理管理工作中潜在风险防范分析

目的:总结分析我院内科护理管理工作中存在的潜在风险,从而制定有效的防范措施。方法:结合本院内科患者的特点及以往临床护理经验,总结分析出本院内科护理管理工作中存在的潜在风险因素,并针对这些风险因素制定出一套相应的防范管理措施,将实施这套管理措施前后的护理风险发生情况及护理满意度等进行对比分析。结果:我院内科护理管理工作中主要的潜在风险包括违规操作、皮肤压疮、文书书写不规范、给药问题等,而产生这些风险的主要因素可被概括为内科护理管理制度不完善、护理人员自身因素、患者因素三个层面。在实施我们制定的防范管理措施后,以上潜在风险的发生率均显著下降(P<0.05),且患者的护理满意度显著提高,相关投诉明显减少(P<0.05)。结论:在内科护理管理工作中做好相应的风险防范措施可以有效降低护理潜在风险的发生率,提升患者护理满意度。