出处
《编辑之友》
CSSCI
北大核心
2003年第2期33-35,共3页
Editorial Friend
二级参考文献3
-
1菲利普.科特勒.市场营销管理[M].人民大学出版社,1997..
-
2黄祥徽.CRM:电子商务服务的精髓[J].中国计算机报,2000,(79).
-
3魏中龙.CRM:新经济时代的经营策略[J].北京商学院学报,2001,16(3):33-36. 被引量:19
共引文献25
-
1王玮彦.顾客终生价值在CRM绩效管理中的作用[J].商业研究,2002(16):20-22. 被引量:6
-
2刘国华,刘颖.大型制造企业实现CRM应关注的几个问题[J].淮南职业技术学院学报,2004,24(4):29-32.
-
3丁乃鹏,段敏.客户关系管理发展综述[J].经济经纬,2005,22(2):127-129. 被引量:24
-
4胡春香.企业客户关系管理的实施建议[J].生产力研究,2005(3):198-199. 被引量:2
-
5郑超,周治平.制约企业实施客户关系管理的因素探析[J].中国商界,2010(4):250-251.
-
6周萍,童利忠,丁胜利.客户关系管理的新模式研究[J].经济师,2005(9):179-180. 被引量:4
-
7柳颂贤.用药学信息服务提升医药流通企业的核心竞争力[J].现代食品与药品杂志,2006,16(5):48-50. 被引量:2
-
8钟成栋.基于知识的客户关系管理研究[J].现代商业,2007(06X):21-21. 被引量:3
-
9高新亚,郭清.浅谈网络营销中的客户信息管理[J].当代经济,2007,24(12S):72-73. 被引量:1
-
10李瑞敏.构建物流企业客户关系管理系统的基本思路[J].情报探索,2008(10):69-71. 被引量:1
同被引文献14
-
1康宏.出版业人力资源管理浅探[J].新闻出版交流,2003(6):10-11. 被引量:2
-
2周玉波.出版业核心竞争力及其培育[J].系统工程,2004,22(5):73-75. 被引量:8
-
3刘明.我国高校学报发展创新的制约因素及对策[J].河南师范大学学报(哲学社会科学版),2005,32(5):198-200. 被引量:6
-
4约翰·A.皮尔斯二世,小理查德·B.鲁滨逊.战略管理-制定、实施和控制[M].北京:中国人民大学出版社,2005.3.
-
5卡利斯·鲍德温,等.价值链管理[M].北京:中国人民大学出版社,2004.10.
-
6王永长.核心竞争力:企业理论的新发展[J].上海经济研究,1999,11(6):60-63. 被引量:28
-
7王秋林,李义发.出版核心竞争力理论思辨[J].出版发行研究,2002(11):23-28. 被引量:7
-
8朱胜龙.对现代编辑功能的再认识[J].中国编辑,2003(3):42-45. 被引量:5
-
9姚德权.新闻出版业跨越式发展的融资模式选择[J].出版发行研究,2003(7):14-19. 被引量:8
-
10王晨.论出版社核心竞争力的构建[J].南京社会科学,2003(6):59-63. 被引量:6
二级引证文献14
-
1叶怀凡.地方高校学报核心竞争力的培育与构建[J].四川理工学院学报(社会科学版),2007,22(6):95-98. 被引量:8
-
2曾文洁,刘亮红.培育核心竞争力:高校学报可持续发展的制胜之道[J].中央社会主义学院学报,2006(3):92-94. 被引量:4
-
3柳晓丽.核心竞争力——出版社生存和发展的原动力[J].农业图书情报学刊,2006,18(8):150-152.
-
4刘亮红,曾文洁.培育核心竞争力:高校学报可持续发展的制胜之道[J].湖北教育学院学报,2006,23(6):131-133. 被引量:2
-
5胡政平,赵国军.2006年人文社会科学期刊研究综述[J].河南大学学报(社会科学版),2007,47(2):38-48. 被引量:11
-
6张伟.2006年高校人文社科学报研究综述[J].阴山学刊,2007,20(3):115-124.
-
7杨立国.构建和培育出版核心竞争力——西部地区出版社实现跨越式发展的战略选择[J].宁夏社会科学,2007(6):192-194. 被引量:1
-
8覃华巧.浅议地方性院校学报核心竞争力的培育——以梧州学院学报为例[J].延边党校学报,2011,26(2):100-102.
-
9刘勇.网络时代高校学报编辑任务的变革[J].重庆与世界(学术版),2012,29(6):76-78. 被引量:1
-
10孙浩,陈振斌.出版社核心竞争力的构建研究[J].现代企业教育,2013(6):186-187.
-
1李洁.浅谈CRM在高校图书馆中的应用[J].贵图学刊,2007(2):50-51. 被引量:2
-
2王立群.客户关系管理(CRM)将给报业带来什么[J].中国传媒科技,2002(2):39-41.
-
3王磊.国内“图书馆客户关系管理”研究探析[J].河南图书馆学刊,2007,27(1):6-9. 被引量:9
-
4林小勇.客户关系管理(CRM)在个性化信息服务中的应用[J].河南图书馆学刊,2006,26(5):68-70. 被引量:2
-
5汪华方,李珑,袁飞,周忠新.基于CRM的科技图书馆用户管理[J].现代情报,2007,27(11):119-121. 被引量:5
-
6徐凤萍.浅析客户关系管理(CRM)在报纸出版业中的应用[J].山东电大学报,2008(2):38-39.
-
7熊建萍,周艳.图书馆引入客户关系管理探讨[J].情报探索,2007(3):30-32. 被引量:3
-
8王艾.CRM在高校图书馆管理中的应用研究[J].农业图书情报学刊,2014,26(12):112-114. 被引量:3
-
9刘二稳,史建华.引入CRM提升图书馆服务质量[J].新世纪图书馆,2008(1):56-57. 被引量:8
-
10高云,肖红.客户关系管理在图书馆参考咨询服务中的应用[J].现代情报,2009,29(6):25-27. 被引量:2
;