导游人员从业现状及改善途径探析

现代旅游已经由传统旅游向个性化、全域化、定制化阶段迈进,这样的时代发展特征必然要求导游职业回应能力进一步提高,以保证优质旅游服务体验。当前导游人员从业过程中还面临着职业服务意识淡化、职业素质差异化明显、职业投入感低等一系列现实问题,这成为制约旅游发展的重要瓶颈。能否在管理层面进行有效改进,提升导游职业管理工作自身的针对性、加快管理效果转移成为进一步提升旅游质感的依托。