真诚搞定神秘顾客

4月的天已经开始一天一天的变热,本应是空调销售的旺季,可是突如其来的“非典”又闹的特别严重,导致来商场选购空调的客流量极少。但也就是这个不寻常的周末,让我真正明白了作为一名导购人员的一言一行对顾客的重要性。 周末的一次促销活动周,照例早上开门营业,有位顾客看空调。