城市社区异质性与居民社区服务评价——基于天津市三个小区的调查

Study on the Relationship between Urban Community Heterogeneity and Residents' Community Service Evaluation

改革开放以来的40年,伴随着城市化的快速推进、社会结构的重组和住房制度改革,中国城市社区的异质性程度日趋显著,居民对社区服务的需求也愈发多元化和个性化。通过选取天津市三个人口结构、治理模式均存在显著异质性的住宅小区为案例,借助半结构性访谈、问卷调查和后期数据分析,发现社区人口结构和治理模式与居民的社区服务评价均存在显著的相关性。在此基础上,主要基于案例小区内嵌的利益结构网络,有助于从服务需求和供给两个层面分析居民服务评价差异的深层原因。