同质化服务管理对非专科护士胰岛素注射相关技能及糖尿病患者血糖水平的影响

Effect of homogenized service management on insulin injection-related skills of non-specialized nurses and blood glucose levels of diabetic patients

目的探讨同质化服务管理对非专科护士胰岛素注射相关技能及糖尿病患者血糖水平的影响。方法选择2020年5月至2021年3月于华中科技大学同济医学院附属协和医院就诊的100例糖尿病患者为研究对象,并将其按照入院时间分为对照组(2020年5月至2020年10月)和观察组(2020年11月至2021年3月),各50例。对照组患者由未接受过同质化服务管理培训的护士给予护理,观察组患者由接受同质化服务管理培训的护士给予护理。比较2组非专科护士胰岛素注射相关技能评分,以及糖尿病患者的血糖水平控制情况和护理满意率。结果非专科护士培训后的胰岛素使用相关知识评分和胰岛素注射技能评分均较培训前提高(P均<0.05)。2组在护理后3个月的糖化血红蛋白(HbA1c)水平均低于护理前(P均<0.05);观察组在护理后3个月的HbA1c水平低于对照组(P<0.05);护理7 d后,2组的空腹血糖(FPG)和餐后2 h血糖(2hPG)水平均低于护理前(P均<0.05),且观察组均低于对照组(P均<0.05)。护理7 d后,观察组糖尿病患者的护理总满意率高于对照组(P<0.05)。结论同质化服务管理能够明显提高非专科护士胰岛素注射相关技能,有助于糖尿病患者血糖水平的控制和护理满意率的提高。