基于民众认知水平视角下的公共卫生事件应对措施

重大突发公共卫生事件一经发生必然伴随着舆情的剧烈波动,而舆情的应对与控制正是疫情防控的重难点。目前的研究大多针对其传播与演变的整体过程,鲜有从民众认知端出发进行分析的。本研究从谣言公式所隐含的认知逻辑中发现了"公众批判能力"的重要作用,并提炼出民众认知水平这一根本概念,在认知一致理论及其变式的指导下,通过分析国内外舆情波动状况差异,探寻认知水平影响因素,提出切实可行的舆情应对措施。