摘要
在以移动互联网为基础的新媒体时代,微信公众号作为一种高效的信息交流方式已经广泛应用在博物馆、纪念馆的工作中。它能够为公众提供具有针对性的信息集合,满足公众个性化的需求。本文调查统计了天津市56家博物馆、纪念馆的23个微信公众号的名称、性质、注册主体、功能设置等方面的基本情况,并对这23个微信公众号进行了为期30天的监测,记录其发布时间、推送信息类型、推送形式和阅读量等方面的运营服务情况。据此研究,分析了天津市博物馆、纪念馆微信公众号在运营服务过程中产生的问题,有针对性地探讨了提高天津市博物馆、纪念馆微信公众号运营服务水平的对策和方法,以期提升天津市博物馆的公共文化服务水平,并为国内博物馆微信公众号的服务发展提供些许思路和参考。
