摘要
在线旅行社(OTA)是销售线下旅游会议服务的中介,行业具备“低频次、高单价”的特点。OTA企业为消费者提供了便利,为商家提供了客源,提升了产业链整体运营效率。OTA企业解决了消费者预订机票、酒店或者旅游门票分散耗时以及信息不对称的痛点,为使用者提供了比价、预订、在线支付等一站式服务,同时满足了商家提升上座率或入住率的需求。OTA企业优化了顾客使用体验、降低了商家单独揽客成本,提升了预订环节的整体效率,完善了旅游产业的价值传递流程。
出处
《中国会展》
2022年第10期38-41,共4页
China Conference & Exhibition